1. INFORMATIONS PRÉALABLES
Dans cette Politique de Confidentialité, l’Utilisateur trouvera toutes les informations pertinentes concernant l’utilisation que nous faisons chez GRUPO MADERLAND, S.L.U. (« MADERLAND ») des données personnelles de nos clients et Utilisateurs, quel que soit le canal ou le moyen (en ligne ou en personne) utilisé pour interagir avec nous.
Dans un souci de transparence, nous mettons à disposition des Utilisateurs de manière permanente toutes les informations dans cette Politique de Confidentialité, afin qu’ils puissent les consulter à tout moment, et ils trouveront également des informations sur chaque traitement de leurs données personnelles au fur et à mesure de leurs interactions avec nous.
L’expression « Utilisateur » désigne toute personne qui accède au Site Web, soit directement soit depuis tout autre site Internet.
L’expression « Responsable du traitement » désigne la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement, c’est-à-dire l’objectif et la manière de l’atteindre.
2. IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le Responsable du traitement des données des Utilisateurs est :
Titulaire : GRUPO MADERLAND S.L.U. (ci-après désignée par son nom commercial « MADERLAND »).
Siège et établissement : C/ Bergueda 42, 08211, Castellar del Valles, Barcelone, Espagne
C.I.F. : B67616623
E-mail : info(@)maderland.es
Téléphone : 930 107 961
Données d’enregistrement : Registre du Commerce de Barcelone, Tome 47317, Folio 24, Feuille B-548361, Inscription 1ª.
3. FINALITÉ DU TRAITEMENT
La collecte, le stockage, la modification, la structuration et, le cas échéant, la suppression des données fournies par les Utilisateurs constitueront des opérations de traitement effectuées par le Responsable.
Les données personnelles traitées par le Responsable seront généralement les suivantes :
- Données personnelles d’identification (nom, prénom, DNI, adresse postale, coordonnées, etc.) ;
- Données et informations économiques et transactionnelles (données de paiement ou de carte, informations concernant vos achats, commandes, retours, etc.) ;
- Données de connexion et de navigation ;
- Données de géolocalisation (si l’utilisateur interagit avec MADERLAND depuis un terminal électronique et l’autorise expressément) ;
- Données et informations commerciales ; et,
- Données concernant vos goûts et préférences.
L’Utilisateur est informé que, lorsque le Responsable lui demande de remplir ses données personnelles pour accéder à une fonctionnalité ou un service du Site Web, certains champs seront obligatoires, car ce sont des données nécessaires pour vendre des produits et/ou fournir un service ou permettre l’accès à ladite fonctionnalité. Si l’Utilisateur ne fournit pas ces données, il pourrait ne pas pouvoir accéder à ces services ou fonctionnalités.
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront traitées aux fins suivantes :
- Formulaire « Inscription » : identifier l’Utilisateur comme Utilisateur enregistré de MADERLAND et lui donner accès à diverses fonctionnalités, informations, produits et services, ainsi que gérer les relations commerciales et transactions.
- Formulaire « Achat en tant qu’invité » : gérer et exécuter le contrat de vente, y compris la facturation, la vérification des services et la prévention des fraudes.
- Formulaire « Contact » : répondre aux demandes, réclamations et consultations des Utilisateurs.
Si l’Utilisateur ne fournit pas ses données ou les fournit de manière incorrecte, certaines fonctionnalités ne seront pas accessibles.
4. LÉGITIMATION
La base légale du traitement peut être le consentement, l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime.
5. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données seront conservées conformément aux obligations légales en vigueur et supprimées une fois les délais expirés.
Les délais peuvent être prolongés selon la législation applicable.
6. DESTINATAIRES
Les données peuvent être partagées avec :
- Fournisseurs technologiques ;
- Service client ;
- Marketing et publicité ;
- Maintenance technique ;
- Assurances ;
- Institutions financières ;
- Prévention de fraude ;
- Logistique et transport ;
- Gestion de recouvrement.
Ces fournisseurs accèdent uniquement aux données nécessaires.
7. RÉTENTION DES DONNÉES
Les données peuvent être conservées jusqu’à 12 mois conformément à la loi LSSI.
Ces données ne seront utilisées que dans un cadre légal.
Les données pourront être communiquées aux autorités compétentes conformément à la loi.
8. PROTECTION DE L’INFORMATION
Le Responsable applique les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données conformément au RGPD.
Il ne peut garantir la récupération des données supprimées par l’Utilisateur.
Les services ne comprennent pas la restauration des données sauf en cas de responsabilité du Responsable.
9. EXERCICE DES DROITS
L’Utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit de limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement
- Droit de réclamation
- Droit d’information
- Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées
L’Utilisateur peut exercer ses droits par écrit ou email.
10. MINEURS
Les mineurs doivent avoir l’autorisation de leurs parents.
11. LÉGISLATION APPLICABLE
La législation applicable est le RGPD (UE) 2016/679.
Les tribunaux compétents sont ceux de Sabadell.
12. NULLITÉ DES CLAUSES
Si une clause est nulle, les autres restent en vigueur.
L’absence d’exercice d’un droit ne constitue pas une renonciation.
13. VERSION ET MODIFICATIONS
Politique de novembre 2024.
Elle peut être mise à jour périodiquement.